Mange spillere oppdager først etter innskuddet at bonusen krever en egen aktivering, og at innskuddet da ikke teller med. Den vanligste feilen er å betale inn uten å ha åpnet bonusvilkårene i kontoen først. Sjekk derfor dette før du fyller ut innskuddsfeltet.
Forberedelser før du registrerer deg
Du trenger noen få opplysninger klare før du oppretter kontoen, slik at første innskudd går knirkefritt.
- Bekreft at du er over aldersgrensen i landet du spiller fra. Uten dette kan ikke kontoen din godkjennes for spill.
- Ha fullt navn, adresse og fødselsdato klare. Disse opplysningene må stemme med bankens registrering.
- Bruk en e-postadresse du har tilgang til. Bekreftelseslenken må åpnes før du kan logge inn.
- Velg en betalingsmetode som står i navnet ditt. Spillere som bruker andres kort, får problemer ved senere uttak.
- Noter hvilken valuta kontoen opprettes i. Valutavalg påvirker hvordan omsetningskravet regnes.
- Forbered deg på identitetssjekk. Legg frem gyldig legitimasjon når kontoen ber om det, før du ber om uttak.
- Les gjennom introduksjonstilbudet til Bigboost bonus i kontrollpanelet. Der står det hvilke spill som teller mot omsetningen.
Når disse punktene er avklart, går registreringen raskere. Du slipper å avbryte for å lete etter dokumenter senere. En konto med feil navn skaper problemer ved første uttak, uansett hvor lite du har satt inn. Derfor lønner det seg å bruke noen minutter på forhånd.
Bonus og kampanjer ved første innskudd
Velkomsttilbudet består vanligvis av en innskuddsbonus og eventuelle gratisspinn, fordelt over de første innskuddene. Du aktiverer det ved å krysse av for bonus i innskuddsbildet, eller ved å trykke på tilbudet i kampanjefanen. Uten denne handlingen settes pengene inn uten bonus. Sjekk derfor alltid at bonusfeltet er valgt før du bekrefter.
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den kan tas ut. Hvilke spill som teller, og hvor mye de bidrar med, fremgår av vilkårene for tilbudet. Spill med lav eller ingen telling gir liten fremgang. Spillere som starter med feil spill, bruker lang tid uten å nærme seg målet.
Bonuskontoen skiller seg fra kontanter, og du ser dem som to saldoer i kassen. Ved uttak brukes ofte kontantbeholdningen først, mens bonusen låses opp etter hvert som omsetningen fullføres. Det er derfor lurt å lese vilkårene før du ber om uttak. Ellers kan en bonus du trodde var klar, bli trukket tilbake.
Kampanjer som gratisspinn og reload-tilbud dukker opp med jevne mellomrom, men de må aktiveres hver gang. En big boost i omsetningen kan komme fra et slikt tilbud, men bare hvis du melder deg på før du spiller. Spill uten påmelding teller ikke. Hold oversikt over hvilke tilbud du har takket ja til, så du ikke blander vilkårene.
For å komme i gang med kampanjene gjør du bigboost casino login, åpner fanen for tilbud og velger det som passer deg. Deretter setter du inn penger med bonusfeltet avkrysset. Følg med på utløpsdatoen, for bonusen forsvinner etter en fast periode. Noter datoen i kalenderen, så unngår du å miste den.
Innskudd og uttak steg for steg
Betalingsflyten er enkel når du først har valgt metode, men rekkefølgen betyr noe for både bonus og uttak.
- Åpne kassen og velg innskudd. Skriv inn beløpet du vil sette inn, og velg samme valuta som kontoen.
- Kryss av for bonus hvis du vil bruke velkomsttilbudet. Uten avkryssing settes pengene inn uten bonus.
- Bekreft betalingen i banken eller i betalingsappen. Ta vare på kvitteringen til innskuddet er synlig i saldoen.
- Spill gjennom omsetningskravet med spill som teller fullt. Sjekk fremdriften i bonusoversikten før du fortsetter.
- Når omsetningen er fullført, går du til uttak og velger samme metode som du satte inn med. Det forenkler behandlingen.
- Legg ved legitimasjon hvis kontoen ber om det. Bildet må være tydelig og vise alle hjørner av dokumentet.
- Følg med på status i kassen. Ved spørsmål om behandlingen, kontakt kundestøtten med referansenummeret ditt.
Innskudd vises vanligvis raskt, men uttak kan kreve en gjennomgang av kontoen før de godkjennes. Behandlingstiden avhenger av metoden du valgte, og av om identitetssjekken er fullført. Spillere som har lastet opp dokumenter på forhånd, opplever færre forsinkelser. Uttak som ber om samme metode som innskuddet, går oftere uten ekstra spørsmål. Sørg derfor for at navnet på betalingsmidlet stemmer med kontoopplysningene.
Løs vanlige problemer raskt
Innskuddet blir avvist når navnet på betalingskortet ikke stemmer med kontonavnet. Rett opp opplysningene i profilen før du prøver igjen. Spillere som bruker et kort registrert på en annen person, må bytte til en metode i eget navn. Det er den enkleste måten å unngå gjentatte avvisninger.
Bonussen aktiveres ikke hvis avkryssingsboksen ble stående tom, eller hvis du valgte et spill som ikke teller. Avbrutte kampanjer kan ikke gjenopprettes i ettertid. Les derfor vilkårene før du setter i gang. Du kan alltid kontakte kundestøtten og spørre hvilke spill som kvalifiserer.
Innlogging kan feile når passordet er skrevet med feil tastaturspråk, eller når engangskoden er utløpt. Be om en ny kode og skriv den inn med en gang. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingslenken på innloggingssiden. Spillere som prøver for mange ganger, kan bli midlertidig sperret ute.
Uttak kan bli stående fordi identitetssjekken ikke er ferdig. Last opp legitimasjon på nytt med skarpere bilde og synlige kanter. Sjekk også at kontonummeret er skrevet riktig. Feil kontonummer er en vanlig årsak til at uttaket returneres.
Manglende saldo etter innskudd skyldes ofte at betalingen fortsatt behandles i banken. Vent litt og oppdater kassen før du kontakter støtten. Ta skjermbilde av kvitteringen som dokumentasjon. Spillere som kontakter støtten med referansenummer, får raskere hjelp.
Verktøy for ansvarlig spill
Bruk grenseverktøyene med en gang kontoen er opprettet, før du begynner å spille for bonusen.
- Sett en innskuddsgrense per dag eller måned. Grensen stopper deg når beløpet er brukt, uansett hvor mange innskudd du prøver.
- Velg en tapsgrense som er lavere enn det du har råd til å miste. Grensen bør gjelde over tid, ikke bare for én kveld.
- Aktiver en øktgrense som logger deg ut etter en fast periode. Da avsluttes spillingen automatisk, også midt i en bonus.
- Ta pauser med jevne mellomrom, selv når omsetningen går bra. Pauser hjelper deg å se hvor mye tid du faktisk bruker.
- Bruk selvutestengelse hvis du trenger en lengre pause. Den stenger kontoen for spill i perioden du velger.
- Sjekk spillehistorikken din ukentlig. Tallene viser om forbruket er i tråd med planen din.
- Koble på påminnelser om tid og beløp i kontoinnstillingene. Varslene dukker opp mens du spiller, ikke bare etterpå.
Grensene kan strammes inn når som helst, men de kan ikke fjernes like raskt som de settes. Det betyr at en innstramming varer en stund, også om du angrer. Planlegg derfor grensene før du begynner å spille, ikke midt i en økt. Spillere som setter grensene tidlig, opplever færre overraskelser. Selvutestengelse bør brukes når du merker at spillingen tar mer plass enn den bør.
Kontosikkerhet og innlogging
Bruk et passord du ikke har brukt på andre nettsteder, og bytt det med jevne mellomrom. Kombiner det med engangskode der tjenesten tilbyr dette. Spillere som deler passordet sitt, mister kontrollen over kontoen. Skriv ned innloggingsdetaljene på et sted som ikke er tilgjengelig for andre.
Logg alltid ut etter endt spilløkt, spesielt på en telefon du låner bort. En åpen økt kan gi andre tilgang til innstillingene dine. Sjekk at nettleseren ikke har lagret passordet på en delt enhet. Det er en vanlig feil blant spillere som spiller på farten.
Varsler om innlogging fra ukjente enheter bør følges opp med et umiddelbart passordbytte. Kontakt kundestøtten hvis du ser aktivitet du ikke kjenner igjen. De kan hjelpe deg med å låse kontoen midlertidig. Spillere som venter med å reagere, risikerer at saldoen brukes opp.
Oppdater kontaktinformasjonen din når den endres. E-postadressen brukes til viktige meldinger om kontoen. Et gammelt telefonnummer kan gjøre det vanskelig å få tilsendt koder. Spillere som holder profilen oppdatert, slipper forsinkelser ved uttak.
Hold oversikt over hvilke enheter som har tilgang til kontoen. Fjern enheter du ikke lenger bruker, i sikkerhetsinnstillingene. På den måten reduserer du risikoen for uønsket tilgang. Spillere som spiller via mobilnettleseren, bør logge ut når økten er over.
Sett deg ned med kontoinnstillingene og velg grensene dine før du gjør ditt første innskudd. Da er både bonusen og spillingen under kontroll fra starten.